首页  |  文明创建  |  工人先锋
  • 用真情服务群众 用责任承诺社会
  •   发布时间:2014-03-05

    ——-记市级工人先锋号湖州公交7路线组

        湖州公交7路线由“湖东村”站始发,穿越老年人集聚的航运新村老城区,途径市内第一人民医院和行政中心后,最后到达浙江信息工程学校,全程20公里,全线路11辆车,18名驾驶员。多年来,7路线全体驾驶员始终牢记“以人为本、奉献社会”的服务宗旨,坚持“公交优先”首先必须“公交优秀”的服务理念,全心全意服务好以“工农兵学和老年人”为主体的乘客群,切实做到无重大有责行车事故,无有责服务投诉,为构建和谐社会、平安校园,助推社会主义新农村和湖州双拥模范城建设作出了积极贡献。

        “工人先锋号”是一线驾售人员的一面旗帜,也是有示范性的城市公交服务品牌,更是交通运输行业流动的靓丽风景线。多年来,7路线全体人员按照“安全为先、行车有序、服务规范,乘客满意”的“工人先锋号”创建总体要求,争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队,进一步提高广大人民群众对城市公交的满意度和信任度,引领城市公共交通的提升发展。

        2012年7路公交车全部更新为绿色环保的液化天然气公交车,改善了车辆设施,提高了乘坐舒适度。虽然乘客很多,但驾驶员起步平稳,刹车平缓,行驶匀速,靠站规范,一切显得那么的有条不紊。“7路线客流量大,为乘客们提供一个安全、舒适的乘车环境是我们的职责,也是创建‘工人先锋号’活动的基本要求”,7路线驾驶员不仅这样说,更是以自己的实际行动时时刻刻美化着流动窗口。

        7路线上的老乘客都知道,遇老年人上车,驾驶员总会热情地招呼道:“老人家,别急,我会等您的”;遇需要帮助的人上车,如盲人、残疾人,驾驶员就会主动下车搀扶一把;遇乘客询间,驾驶员则热心、耐心地解答,并正确地指导转乘,俨然是乘客们的活地图。特别是每天浙江信息工程学校、艺术学校和湖州一中三所学校近三千人的学生上放学高峰,驾驶员又会以师长的身份,教育学生遵守秩序、尊老爱幼、文明乘车,起到了一种潜移默化的作用。网友angel_cjj02187在湖州19楼发帖:7路车的司机大姐,每次都很给力,我一定要表扬下啦,网民纷纷跟贴赞扬。

        7路线是“市级青年文明号”,7路车开到哪里,驾驶员就将好事做到哪里,将文明传播到哪里。驾驶员班长潘小英被誉为文明线路绽放的文明之花,媒体多次报道她“敬业成为一种习惯”的先进事迹,乘客们也纷纷致信12345和公司,称赞她的“亲情”服务总让人觉得很贴心很舒服,真的使人感动。“我认为一个人做一次好事容易,但是每次都这样贴心地为乘客着想真是难得。虽然都是些小事情,但是这些小事情集中起来反映的是这位司机良好的素质和热心服务的品德”,乘客在信中这样写道。

        武警支队的战士程兵在给公司的信中写道:我刚入伍不久,对湖州不熟,每次乘上7路车,只要跟驾驶员说声到什么地方去,他们总会热情地给我指点,到了还不忘提醒一声,我真诚地感谢他们,湖州人真好,湖州不愧是全国双拥模范城。 女司机方卫华,面对乘客遗失的2万元巨款,不为心动,根据“湖州市红十字协会捐赠”封装袋信息,多方寻找失主,使失主甘先生给儿子治疗白血病的捐赠救命款失而复得。失主热泪盈眶,七尺男儿给文弱的女司机扑通下跪。男儿膝下有黄金,但此刻的失主甘先生感谢方卫华有颗比金子还贵的心,给予了他生活和战胜困难的勇气。

        在2013年1—2月份持续的雨雪冰冻恶劣天气中,7路线驾驶员们加班加点,挑战风雪,在寒冬里将温暖辐射,谱写了一曲 “大雪无情、公交有情”的和谐篇章。家住湖城湖东小区的吴大妈在给公司的信中写道:风雪天气下,7路线上的驾驶员们时刻想着我们老年乘客,把我们当亲人看待,靠站离我们近一点、起步缓一点、刹车轻一点、速度慢一点,感觉似春天般温暖。

        一份耕耘,一份收获,2009年自开展创建“工人先锋号”活动以来,7路线组共运行近360万公里,没有发生过有责重大交通事故和有责客伤事故,没有有责服务投诉;同时市级新闻媒体宣传报道先进事迹28起,乘客来信来电表扬驾驶员58次,赠送锦旗16面,驾驶员拾金不昧价值人民币63000多元。7路线组成了公司安全行车、优质服务的楷模,2012年被市政府命名为“老年友好公交线路”,2013年又被市交通运输局授予“文明样板线”荣誉称号。

    【奉献社会篇】
    【历史荣誉篇】
    【一线风采篇】
    【组织关怀篇】

Copyright © 2013-2014 All Rights reserved 浙江省湖州市公共交通有限责任公司 分分彩www.cartoonss.com版权所有

浙ICP备12030918号-1 邮编:313000 电话:0572-2051280 技术支持:湖州网站建设

(工作时间:8:00-11:00 13:00-17:00)

公交客服电话0572-2051280

公共自行车客服电话0572-2532600

公交卡办理0572-2503315

友情链接:全天腾讯分分彩免费计划  分分彩首页  分分彩预测  分分彩手机版合集  分分彩开奖结果  分分彩网址  分分彩平台  分分彩平台官网  qq分分彩平台  腾讯分分彩平台  分分彩  重庆分分彩技巧  全天分分彩计划  分分彩官网  分分彩全天计划  分分彩_官网  分分彩平台  分分彩计划网  QQ分分彩  腾讯分分彩_首页  分分彩平台  分分彩  重庆分分彩技巧  腾讯分分彩  分分彩吧  腾讯分分彩开奖结果  腾讯分分彩全天计划  腾讯分分彩开奖结果  腾讯分分彩开奖结果  QQ分分彩投注网  全天腾讯分分彩免费计划  分分彩平台  分分彩技巧  最准分分彩计划  腾讯分分彩官网  分分彩开奖  腾讯分分彩平台  分分彩计划网  分分彩首页  分分彩免费计划  分分彩下载  分分彩网站  腾讯分分彩开奖结果  QQ分分彩投注网  分分彩网站  分分彩吧  分分彩网站  分分彩网址  分分彩官网  分分彩平台  分分彩计划app  分分彩计划网  QQ分分彩投注网  qq分分彩平台  腾讯全天分分彩官网走势图  分分彩免费计划  分分彩个位全天计划  分分彩平台官网  腾讯分分彩官网  分分彩个位全天计划  分分彩平台  幸运飞艇pk10开奖记录  分分彩计划  分分彩预测  腾讯分分彩官方网站  分分彩平台官网  腾讯分分彩计划  分分彩开奖  分分彩首页  分分彩官网  分分彩下载  腾讯分分彩开奖结果  QQ分分彩投注网  腾讯分分彩官方版  腾讯分分彩开奖结果  腾讯全天分分彩官网走势图  腾讯分分彩官网  腾讯分分彩计划网  分分彩官网  腾讯分分彩全天计划  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!