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  • “工人先锋号”社会服务承诺

    2014-02-26

  • 一、服务承诺创建“三优”(优美乘车环境、优良乘车秩序、优质车厢服务),实现“三化”(车辆整洁化、乘车有序化和服务规范化),达到“三满意”(乘客满意、社会满意、政府满意)。二、践诺措施1.乘车环境。主要内容是争创优美环境,要求做到:(1)场站干净整洁,车辆停放整齐,进出有序;(2)车辆安全无毛病、车身亮丽无污垢、车厢整洁无杂物、标识齐全无破损、窗明地净无积尘。2.运营秩序。主要内容是争创优良运营秩序,要...
  • 用真情服务群众 用责任承诺社会

    2014-03-05

  • 湖州公交7路线由“湖东村”站始发,穿越老年人集聚的航运新村老城区,途径市内第一人民医院和行政中心后,最后到达浙江信息工程学校,全程20公里,全线路11辆车,18名驾驶员。多年来,7路线全体驾驶员始终牢记“以人为本、奉献社会”的服务宗旨,坚持“公交优先”首先必须“公交优秀”的服务理念,全心全意服务好以“工农兵学和老年人”为主体的乘客群,切实做到无重大有责行车事故,无有责服务投诉,为构建和谐社会、平安校园,助...
  • 行车一线 文明一片

    2014-02-26

  • 湖州公交3路线是区间班线,它由“湖东村”站始发,穿越老城区和新城区后进入郊区,途径中国人民解放军第一集团军军部,最后到达省级重点中学“湖州中学”和社会主义新农村建设示范村“赵湾村”(区间),全程28公里,沿线小区多、工厂多、学校多、村庄多、营房多,反映在客流上就是老年族多、上班族多、学生族多、农民族多、军人族多。多年来,3路线全体驾驶员始终牢记“以人为本、奉献社会”的服务宗旨,坚持“公交优先”首先必须...

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